Ao pedir ajuda
Informe o nome da organização, a TV afetada, data e horário aproximados e, se possível, uma captura da tela. Isso ajuda a localizar o evento com mais precisão.
ATENDIMENTOConte o que aconteceu.
Conte o que aconteceu.
Com contexto suficiente.
Fale com a equipe pelo botão “Fale com a Linvix” ou envie um e-mail.
Proteja seu acesso
Não envie senha, código de autenticação, dados completos de cartão ou outras credenciais. A equipe pode solicitar informações técnicas, mas não precisa da sua senha.
Plataforma e equipamento
A Linvix atende questões da plataforma. Instalação física, rede local, TV e player externo podem depender do responsável técnico ou parceiro que realizou a implantação.